{"id":733,"date":"2016-12-16T14:15:30","date_gmt":"2016-12-16T13:15:30","guid":{"rendered":"http:\/\/www.denhollandsche.nl\/urnen-dh\/?page_id=733"},"modified":"2020-04-29T11:21:21","modified_gmt":"2020-04-29T10:21:21","slug":"bestellen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.denhollandsche.nl\/urnen\/klantenservice\/bestellen\/","title":{"rendered":"Bestellen"},"content":{"rendered":"<div class=\"container\">\n  <div class=\"row\">\n\t<div class=\"col-xs-12 col-12 breadcrumb-wrapper\">\n\t\t<ol id=\"breadcrumb\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/BreadcrumbList\" class=\"right simon\"><li><a href=\"\/urnen\/\" class=\"homepage  homepagegreen\">&nbsp;<\/a><\/li><li itemprop=\"itemListElement\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/ListItem\"><a itemtype=\"http:\/\/schema.org\/Thing\" itemprop=\"item\" href=\"https:\/\/www.denhollandsche.nl\/urnen\/klantenservice\/\" class=\"green\"><span class=\"back-action\" itemprop=\"name\">Klantenservice<\/span><\/a><meta itemprop=\"position\" content=\"1\"><\/li><li itemprop=\"itemListElement\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/ListItem\"><a itemtype=\"http:\/\/schema.org\/Thing\" itemprop=\"item\" href=\"https:\/\/www.denhollandsche.nl\/urnen\/klantenservice\/bestellen\/\" ><span itemprop=\"name\">Bestellen<\/span><\/a><meta itemprop=\"position\" content=\"2\"><\/li><\/ol><div id=\"usps\"><\/div>\t  <div class=\"clearfix\"><\/div>\n  <\/div>\n\t<div class=\"clearfix\"><\/div>\n  <\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"section\">\n<div class=\"container\">\n<div class=\"row\">\n<div class=\"col-md-3\" id=\"filter-container\">\n<div class=\"room visible-xs\"><\/div>\n<ul id='customer-service-menu'><li><strong><a href='\/urnen\/klantenservice\/ruilen-of-retourneren\/'>Ruilen en retourneren<\/a><\/strong><\/li><ul><li><a href='\/urnen\/klantenservice\/ruilen-of-retourneren\/#ruilen'>Uw product ruilen<\/a><\/li><li><a href='\/urnen\/klantenservice\/ruilen-of-retourneren\/#retourneren'>Uw product retourneren<\/a><\/li><li><a href='\/urnen\/klantenservice\/ruilen-of-retourneren\/#14-dagen-bedenktijd'>14 dagen bedenktijd<\/a><\/li><li><a href='\/urnen\/klantenservice\/ruilen-of-retourneren\/#status-van-uw-retour'>Status van uw retour<\/a><\/li><li><a href='\/urnen\/klantenservice\/ruilen-of-retourneren\/#garantie'>Garantie<\/a><\/li><\/ul><li><strong><a href='\/urnen\/klantenservice\/bezorgen-en-afhalen\/'>Bezorgen of afhalen<\/a><\/strong><\/li><ul><li><a href='\/urnen\/klantenservice\/bezorgen-en-afhalen\/#status-van-uw-bestelling'>Status van uw bestelling<\/a><\/li><li><a href='\/urnen\/klantenservice\/bezorgen-en-afhalen\/#zending-niet-ontvangen'>Pakket niet ontvangen<\/a><\/li><li><a href='\/urnen\/klantenservice\/bezorgen-en-afhalen\/#bezorgopties'>Bezorgopties<\/a><\/li><li><a href='\/urnen\/klantenservice\/bezorgen-en-afhalen\/#afhaalopties'>Afhaalopties<\/a><\/li><\/ul><li><strong><a href='\/urnen\/klantenservice\/veiligheid-en-privacy\/'>Veiligheid en privacy<\/a><\/strong><\/li><ul><li><a href='\/urnen\/klantenservice\/veiligheid-en-privacy\/'>Veilig winkelen en betalen<\/a><\/li><li><a href='\/urnen\/klantenservice\/veiligheid-en-privacy\/#bescherming-persoonsgegevens'>Privacy<\/a><\/li><li><a href='\/urnen\/klantenservice\/veiligheid-en-privacy\/#cookies'>Cookies<\/a><\/li><li><a href='\/urnen\/algemene-voorwaarden\/'>Algemene voorwaarden<\/a><\/li><\/ul><li><strong><a href='\/urnen\/klantenservice\/betalen\/'>Betalen<\/a><\/strong><\/li><ul><li><a href='\/urnen\/klantenservice\/betalen\/#betaalmogelijkheden'>Betaalmogelijkheden<\/a><\/li><li><a href='\/urnen\/klantenservice\/betalen\/#betaling-niet-gelukt'>Betaling mislukt of geweigerd<\/a><\/li><li><a href='\/urnen\/klantenservice\/betalen\/#terugbetalingen'>Terugbetaling<\/a><\/li><li><a href='\/urnen\/klantenservice\/betalen\/#factuur'>Factuur<\/a><\/li><\/ul><li><strong><a href='\/urnen\/klantenservice\/bestellen\/'>Bestellen<\/a><\/strong><\/li><ul><li><a href='\/urnen\/klantenservice\/bestellen\/#hulp-en-advies-bij-uw-keuze'>Hulp bij uw keuze<\/a><\/li><li><a href='\/urnen\/klantenservice\/bestellen\/#levertijd'>Levertijd<\/a><\/li><li><a href='\/urnen\/klantenservice\/bestellen\/#bestelling-plaatsen'>Bestelling plaatsen<\/a><\/li><li><a href='\/urnen\/klantenservice\/bestellen\/#bestelling-wijzigen-of-annuleren'>Bestelling wijzigen of annuleren<\/a><\/li><\/ul><\/ul><\/div>\n<div class=\"col-md-9 col-xs-12\">\n<div class=\"clearfix\"><\/div>\n<div class=\"room visible-xs\"><\/div>\n<h1>Bestellen<\/h1>\n<div class=\"divider\"><\/div>\n<div class=\"room\"><\/div>\n<p><a id=\"hulp-en-advies-bij-uw-keuze\"><\/a><\/p>\n<div class=\"room\"><\/div>\n<h2>Hulp bij uw keuze<\/h2>\n<p>Het kan lastig zijn om een goede keuze te maken omdat u logischerwijs niet bekend bent met het kopen van een urn of gedenksieraad. Onze website is met zorg ingericht en wij proberen u zo goed mogelijk te informeren over specifieke eigenschappen en bijzonderheden.<\/p>\n<h3 class=\"h3\">Advies van onze specialisten<\/h3>\n<p>Wilt u liever in gesprek met een adviseur dan kunt u contact met ons opnemen via de chat, e-mail of telefoon. Als u liever persoonlijk advies krijgt in een van onze winkels dan kunt u een afspraak maken in een van onze winkels. Den Hollandsche Gedenktekens heeft winkels in Elst, Wezep (bij Zwolle), Tilburg, Mijdrecht (bij Amsterdam) en Rotterdam.<\/p>\n<p><a id=\"levertijd\"><\/a><\/p>\n<div class=\"room\"><\/div>\n<h2>Levertijd<\/h2>\n<p>Bij alle producten vindt u een leverindicatie. Voor onderstaande producten hanteren wij de volgende levertijden:<br \/>\nUrnen: gemiddeld 7-10 werkdagen<br \/>\nAssieraden: vanwege de verschillende verwerkingsmethoden is de levertijd variabel. We zullen dit in overleg met u afstemmen.<\/p>\n<p><a id=\"bestelling-plaatsen\"><\/a><\/p>\n<div class=\"room\"><\/div>\n<h2>Bestelling plaatsen<\/h2>\n<p>Het plaatsen van een bestelling is zeer eenvoudig. In een paar simpele stappen kunt uw gewenste product toevoegen aan uw winkelmand om vervolgens de aankoop te voltooien. Graag leggen we kort uit hoe eenvoudig een bestelling kunt plaatsen<\/p>\n<h3 class=\"h3\">Stap 1 &#8211; Het kiezen van uw urn of gedenksieraad<\/h3>\n<p>Vanuit elk overzicht waarop het assortiment wordt getoond, kunt u een product beter bekijken door met de muisaanwijzer op de afbeelding te gaan staan en vervolgens op de knop &#8220;bekijk product&#8221; te klikken. U komt vervolgens op de productpagina van de urn of het assieraad.<\/p>\n<p>Wanneer u het betreffende product wilt aanschaffen, klikt u op de productpagina op de knop: \u201cVoeg toe aan winkelmand\u201d.<\/p>\n<div class=\"room\"><\/div>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/urnen\/files\/2016\/12\/Winkelmand-tip.jpg\" class=\"img-responsive\" alt=\"Toevoegen aan winkelmand\" data-pin-nopin=\"true\"><\/p>\n<div class=\"room\"><\/div>\n<h3 class=\"h3\">Stap 2 &#8211; Winkelmand<\/h3>\n<p>U kunt altijd de inhoud van uw winkelmand bekijken door boven in de website te klikken op het winkelmand icoon:<\/p>\n<div class=\"room\"><\/div>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/urnen\/files\/2016\/12\/winkelmandje-leeg.jpg\" alt=\"lege winkelmand\" data-pin-nopin=\"true\"><\/p>\n<div class=\"room\"><\/div>\n<p>Wanneer u een product aan het winkelmandje heeft toegevoegd, dan wordt er een cijfer bij dit icoontje getoond dat het aantal producten in de winkelmand aangeeft:<\/p>\n<div class=\"room\"><\/div>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/urnen\/files\/2016\/12\/winkelmand-gevuld.jpg\" alt=\"gevuld winkelmand\" data-pin-nopin=\"true\"><\/p>\n<div class=\"room\"><\/div>\n<p>Als de pagina is geopend kunt u de inhoud bekijken. U kunt hier producten verwijderen en het aantal bestelde producten aanpassen, mocht u een foutje hebben gemaakt. Als u klaar bent met het uw keuze dan kunt u vanaf de winkelmandpagina gaan bestellen. Klik hiervoor op de knop \u201cNaar bestellen\u201d. <\/p>\n<div class=\"room\"><\/div>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/urnen\/files\/2016\/12\/voorbeeld-gevulde-winkelmand.jpg\" class=\"img-responsive\" alt=\"Voorbeeld van een gevulde winkelmand\" data-pin-nopin=\"true\"><\/p>\n<div class=\"room\"><\/div>\n<h3 class=\"h3\">Stap 3 &#8211; Gegevens invullen<\/h3>\n<p>Om u verder te kunnen helpen vragen we u een aantal gegevens in te vullen. Dit zijn algemene gegevens die wij nodig hebben voor de levering en facturering van uw aankoop. Als u klaar bent met invullen kiest u voor \u201cDoorgaan met bestellen\u201d.<\/p>\n<h3 class=\"h3\">Stap 4 &#8211; Verzendwijze kiezen<\/h3>\n<p>Wij kunnen uw bestelling thuis bezorgen, op een ander adres of door u laten afhalen in een van onze winkels. Wij bezorgen 7 dagen per week in de ochtend, middag of avond. Voor een bezorgafspraak of het afhalen in de winkel nemen wij altijd contact met u op. Dit gebeurd nadat u de bestelling heeft geplaatst. Als u een verzendwijze heeft gekozen kunt u verder met uw bestelling.<\/p>\n<h3 class=\"h3\">Stap 5 &#8211; Betaalmethode kiezen<\/h3>\n<p>Selecteer uw gewenste betaalmethode. Op dit moment kunt betalen met iDeal en kiezen voor uw bank. Heeft u problemen met afrekenen laat het ons weten wij kunnen u vaak telefonisch verder op weg helpen.<\/p>\n<h3 class=\"h3\">Stap 6 &#8211; Overzicht<\/h3>\n<p>Op deze pagina kunt u controleren of uw bestelling correct is ingevoerd. Controleer of uw adresgegevens kloppen, u het juiste product heeft gekozen. U kunt vervolgens kiezen om uw bestelling te gaan plaatsen en af te rekenen.<\/p>\n<h3 class=\"h3\">Stap 7 &#8211; Uw bestelling is geplaatst<\/h3>\n<p>Na het betalen van uw bestelling via de gekozen bank komt u op onze bedankpagina. Dit betekent dat wij uw bestelling hebben ontvangen en deze is betaald.<\/p>\n<p>U ontvangt van ons binnen enkele minuten een bevestigingsmail met de gegevens van uw bestelling. Als u deze e-mail na een uur nog niet heeft ontvangen adviseren wij u om contact met ons op te nemen.<\/p>\n<p><a id=\"bestelling-wijzigen-of-annuleren\"><\/a><\/p>\n<div class=\"room\"><\/div>\n<h2>Bestelling wijzigen of annuleren<\/h2>\n<p>Het kan gebeuren dat u de bestelling wilt annuleren of wijzigen nadat u deze hebt afgerond. Als de bestelling nog niet is verzonden kunnen wij deze natuurlijk altijd wijzigen of annuleren. Als u contact met ons opneemt kunnen wij de zending nog op tijd annuleren of wijzigen.<\/p>\n<p>Als het pakketje al onderweg is dan mag u het pakket weigeren. De koerier zorgt dat het pakket weer bij ons terecht komt. Wij nemen na ontvangst weer contact met u op.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"clearfix\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bestellen Hulp bij uw keuze Het kan lastig zijn om een goede keuze te maken omdat u logischerwijs niet bekend bent met het kopen van een urn of gedenksieraad. Onze website is met zorg ingericht en wij proberen u zo goed mogelijk te informeren over specifieke eigenschappen en bijzonderheden. Advies van onze specialisten Wilt u [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":0,"parent":345,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-733","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.8 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Bestelinformatie urnen | Webshop Den Hollandsche<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Hier leest u meer over hoe u een urn, assieraad of andere product in onze webshop kunt bestellen, een bestelling kunt annuleren en hoe wij u kunnen helpen.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.denhollandsche.nl\/urnen\/klantenservice\/bestellen\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Bestelinformatie urnen | Webshop Den Hollandsche\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Hier leest u meer over hoe u een urn, assieraad of andere product in onze webshop kunt bestellen, een bestelling kunt annuleren en hoe wij u kunnen helpen.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.denhollandsche.nl\/urnen\/klantenservice\/bestellen\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Den Hollandsche Urnen\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/DenHollandscheElst\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2020-04-29T10:21:21+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@denhollandsche\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"4 minuten\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Bestelinformatie urnen | Webshop Den Hollandsche","description":"Hier leest u meer over hoe u een urn, assieraad of andere product in onze webshop kunt bestellen, een bestelling kunt annuleren en hoe wij u kunnen helpen.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.denhollandsche.nl\/urnen\/klantenservice\/bestellen\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Bestelinformatie urnen | Webshop Den Hollandsche","og_description":"Hier leest u meer over hoe u een urn, assieraad of andere product in onze webshop kunt bestellen, een bestelling kunt annuleren en hoe wij u kunnen helpen.","og_url":"https:\/\/www.denhollandsche.nl\/urnen\/klantenservice\/bestellen\/","og_site_name":"Den Hollandsche Urnen","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/DenHollandscheElst\/","article_modified_time":"2020-04-29T10:21:21+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_site":"@denhollandsche","twitter_misc":{"Geschatte leestijd":"4 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.denhollandsche.nl\/urnen\/klantenservice\/bestellen\/","url":"https:\/\/www.denhollandsche.nl\/urnen\/klantenservice\/bestellen\/","name":"Bestelinformatie urnen | Webshop Den Hollandsche","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.denhollandsche.nl\/urnen\/#website"},"datePublished":"2016-12-16T13:15:30+00:00","dateModified":"2020-04-29T10:21:21+00:00","description":"Hier leest u meer over hoe u een urn, assieraad of andere product in onze webshop kunt bestellen, een bestelling kunt annuleren en hoe wij u kunnen helpen.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.denhollandsche.nl\/urnen\/klantenservice\/bestellen\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.denhollandsche.nl\/urnen\/klantenservice\/bestellen\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.denhollandsche.nl\/urnen\/klantenservice\/bestellen\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.denhollandsche.nl\/urnen\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Klantenservice","item":"https:\/\/www.denhollandsche.nl\/urnen\/klantenservice\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Bestellen"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.denhollandsche.nl\/urnen\/#website","url":"https:\/\/www.denhollandsche.nl\/urnen\/","name":"Den Hollandsche Urnen","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.denhollandsche.nl\/urnen\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.denhollandsche.nl\/urnen\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.denhollandsche.nl\/urnen\/#organization","name":"Den Hollandsche Urnen","url":"https:\/\/www.denhollandsche.nl\/urnen\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.denhollandsche.nl\/urnen\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.denhollandsche.nl\/urnen\/files\/2020\/04\/dhg-logo.png","contentUrl":"https:\/\/www.denhollandsche.nl\/urnen\/files\/2020\/04\/dhg-logo.png","width":456,"height":47,"caption":"Den Hollandsche Urnen"},"image":{"@id":"https:\/\/www.denhollandsche.nl\/urnen\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/DenHollandscheElst\/","https:\/\/x.com\/denhollandsche","https:\/\/www.instagram.com\/denhollandschegedenktekens\/","https:\/\/nl.linkedin.com\/company\/den-hollandsche-gedenktekens","https:\/\/nl.pinterest.com\/DenHollandsche\/","https:\/\/www.youtube.com\/user\/DenHollandsche"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.denhollandsche.nl\/urnen\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/733","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.denhollandsche.nl\/urnen\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.denhollandsche.nl\/urnen\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.denhollandsche.nl\/urnen\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.denhollandsche.nl\/urnen\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=733"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/www.denhollandsche.nl\/urnen\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/733\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2455,"href":"https:\/\/www.denhollandsche.nl\/urnen\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/733\/revisions\/2455"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.denhollandsche.nl\/urnen\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/345"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.denhollandsche.nl\/urnen\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=733"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}