Ervaringen van onze klanten
Geweldig goed geholpen
Heel goed. Steeds werden wij zeer goed op de hoogte gebracht van de stand van zaken. Resultaat is heel mooi geworden.
Respectvol en altijd in contact!
Wij hebben het gehele traject als erg prettig ervaren. Het contact met Boris was waardevol en respectvol. Daarnaast zijn we het gehele traject netjes op de hoogte gehouden en is het gedenkteken erg mooi geworden.
Heel fijn naar ons geluisterd en meegedacht naar onze wensen.
Goed geluisterd, naar onze ideeën en wensen. Om er een mooie gedenksteen van te maken.
uitstekende klantencontact en service
zeer prettig. eventuele aanpassingen en of veranderingen geen probleem
Prima verder, maar duurt wel erg lang.Goed
Goed, maar de levering termijn schuift steeds verder op.
Vriendelijke, deskundige medewerkers die echt met je meedenken en er moeite voor doen jouw wensen zo duidelijk mogelijk te maken.
Persoonlijke ontvangst en creeren van een prettige ongedwongen sfeer, ook al gaat het om een emotioneel onderwerp. Op grond van de aangegeven wensen en gemaakte keuzes wordt een digitaal ontwerp gemaakt. Dit wordt ter beoordeling opgestuurd, waarna we nog volop de gelegenheid hadden om wijzigingen aan te brengen dan wel andere dingen te proberen. Na elke wijziging werd een nieuw ontwerp opgestuurd, zodat duidelijk was waartegen uiteindelijk 'Ja' werd gezegd. We kregen een duidelijke uitleg over de te volgen stappen. Er wordt een realistische planning afgegeven. Gedurende het proces van ontwerp tot en met plaatsing werden we regelmatig op de hoogte gehouden van de status.
Perfect
Samenwerking is een groot voorbeeld zoals het hoort te zijn. Communicatie op locatie was meer dan goed, luisteren naar de wensen was perfect. Het tussendoor communicatie via het portaal was goed tot zeer goed, altijd netjes op de hoogte gehouden over het voortgang van het gedenksteen. Leveren en plaatsen ging boven verwachting, op en top, we hebben er goed aan gedaan om hier te komen voor een gedenksteen voor mijn moeder. TOP!
fantastisch
Zeer goed. Vlot en duidelijk.
Hier snappen ze wat een schitterende gedenksteen is, Rachel bedankt 🥰
Heel heel erg bedankt Rachel. Wat ben jij geweldig goed in het voeren van het juiste gesprek om uiteindelijk de gedenksteen te kunnen leveren zoals wij dat in onze gedachte hadden. Wij zijn nog altijd verdrietig door het verlies maar we hebben nu wel een hele mooie plek waar we naartoe kunnen en die rust geeft.
Zeer prettig, voelen goed aan wat nodig is.
Het gesprek in de winkel in Rotterdam met Rik was heel prettig. We hebben gelachen en zijn goed geholpen bij het knopen doorhakken. Er zat geen druk op, Rik loodste ons er doorheen. De communicatie in het verdere traject was soms wat teveel, updates terwijl er geen nieuws was, maar vragen werden altijd direct beantwoord en we werden goed meegenomen in het proces van plaatsen etc.
Professionele, vriendelijke begeleiding
Prima. Afspraken worden nagekomen
we waren allen tevreden met het resultaat
we hebben het proces en de voortgang en het contact in de samenwerking als prettig en respectvol ervaren
Erg goede en zorgvuldige communicatie.
Er werd ruim de tijd voor ons gemaakt en er werd goed geluisterd. Met name de communicatie hebben wij als zeer prettig ervaren.
Lieve mensen met verstand van zaken en veel geduld, met als resultaat een prachtig uitgevoerd ontwerp.
Jullie hebben goed geluisterd naar mijn wensen. Deze vertaald in een mooi ontwerp. Geholpen met het maken van de juiste keuzes in materialen. Aanpassingen gemaakt in het ontwerp net zolang tot het perfect was en dat uiteindelijk exact zo uitgevoerd als bedacht.
Alles perfect geregeld
Zeer goed
Van begin tot eind geweldig geholpen
Als zeer betrokken mensen! Jullie hebben ons van het begin tot eind super geholpen! Jullie hebben met ons mee gedacht tot in de kleinste details wat wij als erg fijn beschouwen. Mocht het in de toekomst nog zijn hopen nog even van niet dan komen we graag bij jullie terug!
Uitstekend ! Vanaf eerste ontmoeting tot plaatsing steen een meer dan goede begeleiding.
Wij vinden het vanaf het eerste moment prettig dat er mee gedacht werd . Jullie Constance informative was gerustellend . Het resultaat .. de steen was mooier dan verwacht . Dank hier voor .
Goede communicatie
Communicatie
Op een aangename manier werden wij geadviseerd. Het gedenkteken werd zonder problemen netjes geplaatst.
Vriendelijk en rustgevend ontvangst.
Heel prettig geholpen
Jullie luisteren goed wat de klant wil. En dan kom je tot een prachtig ontwerp. Heel rustig, geen haast. Je kon er goed overnadenken.
Tevreden over het eidnresultaat.
Het heeft enige tijd geduurd alvorens e.e.a gereed is en geplaatst kon worden. Er is een prettig contact geweest met Ton de Gans in de winkel. Er is voldoende tijd gereserveerd in de winkel om e.e.a. uit te zoeken. Het contact met het hoofdkantoor is eveneens naar tevredenheid.
Keurige plaatsing en eindverzorging
De samenwerking was goed. Duidelijke afspraken die werden nagekomen.
Mooier en sneller dan gedacht
Het gedenk teken is heel netjes en snel geplaats
Goede voorlichting, goede afspraken, afspraken worden goed en netjes en op tijd uitgevoerd inclusief de melding daarvan.
Prettige ervaring, men neemt de tijd voor cliënt en leggen de procedure duidelijk op een goede manier uit en komen de gemaakte afspraken keurig en op tijd na.
Superlatieven schieten tekort!
Superlatieven schieten tekort!
zeer goed
wij zijn geweldig geholpen, van ontvangst en advies en de uitvoering en het tussentijds op de hoogte houden
Alles is naar volle tevredenheid verlopen met een erg mooi resultaat.
Erg goed. Tijdens het hele proces op de hoogte gehouden van de laatste stand van zaken. Vragen worden snel en naar tevredenheid afgehandeld.
goed
ervaring was goed ,de levering duurde erg lang en voor een eenvoudige steen erg duur.
Onder de indruk
We heb de samenwerking als zeer prettig ervaren. We zijn vanaf het begin tot het plaatsen van de steen goed begeleid. En er is goed naar onze wensen geluisterd.
Geweldig geholpen
Prettig
Wilt u meer beoordelingen lezen over Den Hollandsche. Op Kiyoh vindt u alle beoordelingen van ons bedrijf.
Lees meer beoordelingen
