Ervaringen van onze klanten
Onze ervaring met Den Hollandsche Gedenktekens was zeer goed.
Het uitzoeken van de juiste stenen voor het grafmonument was zeer relaxed. Romano heeft ons daarbij de tijd en adviezen gegeven. Ook werden we na het plaatsen van de order goed op de hoogte gehouden door middel van mails en het klantenportaal. We hebben het allemaal als zeer prettig ervaren.
Rustig de tijd voor ons genomen
Fijne samenwerking met een goed concept
Zo ontzettend blij mee, top advies van Manja en er is alles aan gedaan om het spoedig te plaatsen !
De samenwerking was écht perfect. We hadden eerst een andere steenhouwer bezocht, maar zodra wij bij Den Hollandsche binnen kwamen was het gevoel er meteen. Op ons gemak rondgekeken en daarna door Manja heel fijn en in alle rust geholpen. We waren er best snel uit wat wij graag wilden, Manja dacht mee, gaf opties aan en samen kwamen wij tot een mooi project. Tussendoor werden we goed op de hoogte gehouden van de voortgang, facturen staan duidelijk klaar, betalingen gaan vlot met linkje iDeal. Er is alles aan gedaan om het grafmonument voor een speciale datum te plaatsen en dat is nog gelukt ook. Kortom, Den Hollandsche heeft ertoe bijgedragen dat wij op een mooie manier kunnen herdenken. Ter zijner tijd de 2e grafure erbij laten plaatsen, ook hier is al rekening mee gehouden.
Proces met aandacht & info
Prettig
Betrouwbaar
Prettige en betrokken medewerker wat ik als heel fijn en helpend heb ervaren.
Ik ben heel respectvol geholpen
De samenwerking is prima
Prettig en kwalitatief goed, bedrijf, niet erg snel
Prima
Geweldig mooi
Prettig en deskundig
Fijne persoonlijke aanpak en contact.
Goede service. Tijdige berichtgeving. Goede communicatie.
Zeer goede ervaring met Den Hollandsche
Wij hebben in vrij korte tijd twee keer te maken gehad met Den Hollandsche. Eerste keer 2023 voor een grafsteen voor onze vader. Die ervaring was zeer goed. Begin 2026 is onze moeder ook overleden en zij is begraven in hetzelfde graf als vader. Den Hollandsche heeft alles netjes geregeld van het ophalen van de grafsteen, keuze maken voor tekst en deze op steen graveren, en daarna weer terugplaatsing. Je wordt regelmatig op de hoogte gehouden van de voortgang. Ook bij vragen wordt er snel en vriendelijk gereageerd met duidelijke uitleg. Den Hollandsche kan ik zeker aanraden
Tevreden
Goed er werd geluisterd naar mijn wensen vond het heel fijn Ik ben zeer tevreden
Vanaf het eerste gesprek tot aan de platsing goed geholpen
Vriendelijk ,meedenkend en op de hoogte gehouden stand van zaken
Zeer goede ervaring van uitzoeken tot en met plaatsen van de herdenkingssteen.
Wij zijn heel goed geholpen door Romano van Dijk met het uitzoeken van de herdenkingssteen voor mijn vrouw. Na het uitzoeken van de steen word je goed op de hoogte gehouden via een klantportaal. De steen is 2 weken geleden geplaatst en is prachtig!
Uitmuntende maar vooral menselijke service!
Uw mensen hebben mij op 1 van de zwaarste momenten van mijn leven bijgestaan en geholpen. In België waar ik woon, werd ik wandelen gestuurd vanwege budgetaire redenen. Ondanks mijn beperkt budget was Den Hollandsche wél bereid mee te denken over wat mogelijk was. Het begon al telefonisch, waarbij zij een uitstekende communicatie voerden. Ik werd daarna hartelijk ontvangen in de winkel te Tilburg. John is een zeer empathisch persoon die onze wensen en bezorgdheden begreep en er mee aan de slag ging. De opvolging verliep vlekkeloos via het klantenportaal en John en het team stonden steeds ter beschikking als er vragen waren. Het grafmonument is precies uitgevoerd op mijn ontwerp. Ik kan deze firma van harte aanraden, want dat is iets wat zij voor hebben op andere firma's, namelijk: een hart voor hun klanten. Dankjewel om mijn papa's grafmonument zo mooi te realiseren. Amber
Uitermate prettig
Er werd goed meegedacht, afspraken werden nagekomen en er is een mooi resultaat.
Meedenkend
Meedenkend en geïnteresseerd in onze wensen. Goede service. Duidelijkheid over het verloop. Eind resultaat perfect. Precies zoals wij het wilden hebben.
Heel fijn geholpen en het resultaat mag er ook zijn.
Zeer prettig
prettig contact, veel updates en een mooi resultaat.
Er was een prima samenwerking. Alles is in goed overleg afgehandeld en ik werd steeds op de hoogte gehouden van de vorderingen. Het resultaat op de begraafplaats mag er zijn!
Goede communicatie, goede service. Geleverd wat afgesproken is.
Fijn intake gesprek en goede mail communicatie over de voorgang.
Een hele fijne ervaring
Rustig alles kunnen bespreken en werd naar je geluisterd.
Vriendelijke personeel.
Heel prettig. Ben met iedere stap op de hoogte gehouden.
Wij zijn zeer tevreden over het graf monument wat geplaatst is!
De samen werking was zeer correct ook mailtjes tussen door ontvangen .En je kon de voortgang ook nog op je telefoon zien.
Uitstekend
Duidelijke communicatie en een heel mooi kwalitatief hoog eindproduct. Er werd heel duidelijk gecommuniceerd en meegedacht en de grafsteen/monument voor mijn ouders is precies zoals wij het wilden en erg mooi.
Van het eerste persoonlijke adviesgesprek tot de uiteindelijke plaatsing: Den Hollandsche heeft onze wensen met veel aandacht, betrokkenheid en zorg vertaald naar een prachtig en betekenisvol monument.
Wij zijn zeer tevreden over de begeleiding, het advies en het prachtige monument dat Den Hollandsche voor ons familiegraf heeft gerealiseerd. Na het overlijden van onze moeder gingen mijn vader, mijn zus, mijn broer en ik in gesprek met adviseur Romano bij Den Hollandsche in Rijswijk. We hadden zelf al ideeën en ook onze moeder had bij leven aangegeven wat zij mooi vond. Zo waren een specifieke kleurschakering in labrador graniet en de zon, die een belangrijke rol in haar leven speelde, voor ons belangrijke uitgangspunten. Omdat het om een familiegraf gaat waar onze vader uiteindelijk ook zal worden bijgezet, konden ook zijn wensen worden meegenomen. Romano luisterde goed, dacht met ons mee en wist onze wensen op een persoonlijke en betrokken manier te vertalen naar een mooi ontwerp. Met een traan én een lach kwamen we tijdens het adviesgesprek al snel tot een ontwerp en materiaalkeuze waar we ons allemaal in konden vinden. Ook daarna verliep alles soepel. Via het klantportaal werden we goed op de hoogte gehouden en aanvullende wensen werden snel en zorgvuldig opgepakt. Zowel Romano als het kantoor waren steeds goed bereikbaar. Toen we het onlangs geplaatste monument samen gingen bekijken, was het bijzonder om te zien dat het precies is geworden zoals we hadden gehoopt. Een mooie, waardige en persoonlijke plek om onze moeder te herdenken en tegelijkertijd een blijvende plek voor onze vader te creëren. Wij zijn dan ook zeer tevreden met Den Hollandsche en willen Romano en het hele team bedanken voor de persoonlijke begeleiding, het meedenken en de zorgvuldige uitvoering.
uitstekend services
meerdere malen kontact i.v.m. wijzigingen, altijd begripvol, en meelevend,goed op de hoogehouden omtrent de voortgang, resultaat gedenkteken heel mooi, nogmaals namens familie bedankt hiervoor
Ik vond de contacten prettig en ik werd zeer goed op de hoogte gehouden van het hele verloop.
Ik vond de contacten prettig en werd ook regelmatig en goed op de hoogte gehouden van het proces. Het gedenkteken werd ook eerder geleverd dan vooraf aangegeven. Alles is dus naar volle tevredenheid verlopen.
Goede berichtgeving en mooiMonument.
Prettig en meelevend.
Van bij eerste contact, bezoek aan showroom, begeleiding van keuze naar beslissing, online opvolging en plaatsing: alles voortreffelijk.
Het aanbod van originele rotspartijen, het mee zoeken naar wat ons past, erg professioneel zowel op het vlak van klantgerichtheid als op het vlak van de technische en administratieve stappen.
Prettig contact zowel bij het uitzoeken van het monument als daarna.
Op mails werd onmiddelijk gereageerd. Plaatsing op de afgesproken tijd.
Prima contact en zorg met soms wat vertraging door externe factoren.
Vanaf het eerste contact, toen nog samen met mijn broer, een helder gesprek over grafstenen en mogelijkheden. Het feit dat ik na de vaststelling van het ontwerp zelf niets meer hoefde te doen was heel prettig in het toch al zo drukke proces bij overlijden. Externe factoren zoals de steen uit China (?) en verplaatsen van de steen voor bewerking en dan ook de drukte op de begraafplaats waardoor plaatsing wat tijd nam, hebben tot een "proces van lange adem" geleid, maar ach de overledene is geduldig en ik had veel te doen met de taaiheid van andere taken (executeurschap, huis uitruimen en verkopen, erfbelasting). Al met al heel goed verlopen!
prettig geholpen en plaatsing volgens afspraak.
We zijn goed en prettig geadviseerd. Het monimentje is geplaatst volgens afspraak en alles is heel netjes afgewerkt. We zijn heel blij met het resultaat!
Prima
Een goede combinatie van zakelijk en meelevend, goede tijdige communicatie!
zeer professioneel
Het gesprek met Romano vonden mijn vader zus en ik zeer prettig. Ondanks de moeilijke periode waar we in zaten, werden we volledig op ons gemak gesteld. De brede keuze in mogelijkheden vonden we ook zeer fijn, we gingen met een tevreden gevoel de winkel uit. Ook vonden we het fijn dat we op de hoogte werden gehouden van het hele proces tot aan het plaatsen van het graf. Wij zijn zeer tevreden over het graf dat voor mijn moeder geplaatst is.
Begripvol
Vriendelijk en geduldig
Prettig contact met medeweker
De samenwerking was oké. Ik had het alleen prettig gevonden dat bij de order opname was verteld dat er extra kosten nog bij zouden komen voor het ingraveren en terugplaatsen van het grafmonument bij overlijden van mijn moeder. We hebben het over aardige bedragen!
Geweldig
Geduldig en begripvol, ondanks dat het geld niet meteen overgemaakt kon worden.
Zeer prettig en waardig contact
Zeer empathisch, begripvol en heel vertrouwd deze samenwerking.
Hele fijne begeleiding.
Geweldig.
De aanpassing is vlot en netjes uitgevoerd
Vlot en netjes
Prima geregeld
Alles goed gedaan, tijdig geïnformeerd,
Goed, deskundig, goede opvolging, goede informatieverstrekking.
Zoals bij 2) weergegeven.
goede en duidelijke info
direkt contact is menselijk en begripvol.
Tevreden eindresultaat
Prettige showroom ontvangst en ruim tijd voor gesprek!! Belofte voor einddatum levering nagekomen!!
Zeer tevreden over dit bedrijf!
Ik ben over elk aspect zeer tevreden: van het opdrachtgesprek, via de tussentijdse communicatie tot en met het afgeleverde product.
Perfect
Goede uitleg en me wens kwam in vervulling,en Rik was begripvol en heel erg erbij betrokken met een warm hart
You Guys Rock !
Prettig in de omgang, alles is mogelijk, integer en vakwerk op locatie.
Prima
Ik werdt vriendelijk en professioneel geholpen zelf op financieel vlak werd er nog gekeken naar de mogelijkheden zonder af te doen van het monument dat we voor ogen hadden top service
Het graf van mijn vrouw is keurig netjes afgewerkt en totaal naar onze zin
Ik ben steeds goed op de hoogte gehouden van het verloop van de afwerking
Top
We werden elke keer op de hoogte gesteld over hoe en wat. En het gedenkteken ziet er heel erg mooi uit.
Luisterd oor en er wordt meegedacht
Het graf is nu een fijne plek om naar toe te gaan. Dankzij jullie advies en vooral de datum van de plaatsing geven mij nu deze mooie plek.
