Ervaringen van onze klanten
uitstekend services
meerdere malen kontact i.v.m. wijzigingen, altijd begripvol, en meelevend,goed op de hoogehouden omtrent de voortgang, resultaat gedenkteken heel mooi, nogmaals namens familie bedankt hiervoor
Ik vond de contacten prettig en ik werd zeer goed op de hoogte gehouden van het hele verloop.
Ik vond de contacten prettig en werd ook regelmatig en goed op de hoogte gehouden van het proces. Het gedenkteken werd ook eerder geleverd dan vooraf aangegeven. Alles is dus naar volle tevredenheid verlopen.
Goede berichtgeving en mooiMonument.
Prettig en meelevend.
Van bij eerste contact, bezoek aan showroom, begeleiding van keuze naar beslissing, online opvolging en plaatsing: alles voortreffelijk.
Het aanbod van originele rotspartijen, het mee zoeken naar wat ons past, erg professioneel zowel op het vlak van klantgerichtheid als op het vlak van de technische en administratieve stappen.
Prettig contact zowel bij het uitzoeken van het monument als daarna.
Op mails werd onmiddelijk gereageerd. Plaatsing op de afgesproken tijd.
Prima contact en zorg met soms wat vertraging door externe factoren.
Vanaf het eerste contact, toen nog samen met mijn broer, een helder gesprek over grafstenen en mogelijkheden. Het feit dat ik na de vaststelling van het ontwerp zelf niets meer hoefde te doen was heel prettig in het toch al zo drukke proces bij overlijden. Externe factoren zoals de steen uit China (?) en verplaatsen van de steen voor bewerking en dan ook de drukte op de begraafplaats waardoor plaatsing wat tijd nam, hebben tot een "proces van lange adem" geleid, maar ach de overledene is geduldig en ik had veel te doen met de taaiheid van andere taken (executeurschap, huis uitruimen en verkopen, erfbelasting). Al met al heel goed verlopen!
prettig geholpen en plaatsing volgens afspraak.
We zijn goed en prettig geadviseerd. Het monimentje is geplaatst volgens afspraak en alles is heel netjes afgewerkt. We zijn heel blij met het resultaat!
Prima
Een goede combinatie van zakelijk en meelevend, goede tijdige communicatie!
zeer professioneel
Het gesprek met Romano vonden mijn vader zus en ik zeer prettig. Ondanks de moeilijke periode waar we in zaten, werden we volledig op ons gemak gesteld. De brede keuze in mogelijkheden vonden we ook zeer fijn, we gingen met een tevreden gevoel de winkel uit. Ook vonden we het fijn dat we op de hoogte werden gehouden van het hele proces tot aan het plaatsen van het graf. Wij zijn zeer tevreden over het graf dat voor mijn moeder geplaatst is.
Begripvol
Vriendelijk en geduldig
Prettig contact met medeweker
De samenwerking was oké. Ik had het alleen prettig gevonden dat bij de order opname was verteld dat er extra kosten nog bij zouden komen voor het ingraveren en terugplaatsen van het grafmonument bij overlijden van mijn moeder. We hebben het over aardige bedragen!
Geweldig
Geduldig en begripvol, ondanks dat het geld niet meteen overgemaakt kon worden.
Zeer prettig en waardig contact
Zeer empathisch, begripvol en heel vertrouwd deze samenwerking.
Hele fijne begeleiding.
Geweldig.
De aanpassing is vlot en netjes uitgevoerd
Vlot en netjes
Prima geregeld
Alles goed gedaan, tijdig geïnformeerd,
Goed, deskundig, goede opvolging, goede informatieverstrekking.
Zoals bij 2) weergegeven.
goede en duidelijke info
direkt contact is menselijk en begripvol.
Tevreden eindresultaat
Prettige showroom ontvangst en ruim tijd voor gesprek!! Belofte voor einddatum levering nagekomen!!
Zeer tevreden over dit bedrijf!
Ik ben over elk aspect zeer tevreden: van het opdrachtgesprek, via de tussentijdse communicatie tot en met het afgeleverde product.
Perfect
Goede uitleg en me wens kwam in vervulling,en Rik was begripvol en heel erg erbij betrokken met een warm hart
You Guys Rock !
Prettig in de omgang, alles is mogelijk, integer en vakwerk op locatie.
Prima
Ik werdt vriendelijk en professioneel geholpen zelf op financieel vlak werd er nog gekeken naar de mogelijkheden zonder af te doen van het monument dat we voor ogen hadden top service
Het graf van mijn vrouw is keurig netjes afgewerkt en totaal naar onze zin
Ik ben steeds goed op de hoogte gehouden van het verloop van de afwerking
Top
We werden elke keer op de hoogte gesteld over hoe en wat. En het gedenkteken ziet er heel erg mooi uit.
Luisterd oor en er wordt meegedacht
Het graf is nu een fijne plek om naar toe te gaan. Dankzij jullie advies en vooral de datum van de plaatsing geven mij nu deze mooie plek.
Heel goed
Netjes geholpen
Alles netjes, respectvol en op tijd geregeld
Alles
Heel fijn
Ik ben goed geholpen en werd goed op de hoogte gehouden van de status van de bestelling
Alles volgens afspraak verlopen.
Samenwerking was prima. Duidelijk op de hoogte geholpen over de stappen die werd genomen tijdens het proces.
Alles netjes verzorgd
Aardig personeel, Nette ontvangst goede uitleg en we zijn goed geholpen Het graf is netjes opgebouwd jullie doen wat jullie beloven Dankjewel daarvoor Groetjes Corné Philipsen
Een prima ervaring passend bij de omstandigheden
Goed advies, geduld bij het perfectioneren van de tekst op de steen en voldoende flexibiliteit. De kwaliteit van de afwerking van de steen ziet er erg goed uit. Sluit goed aan bij wat we hadden gehoopt/ verwacht.
De begeleiding en adviezen van Romano waren heel goed en het eindresultaat is mede daardoor prachtig!
Romano kan goed luisteren en was mede daardoor een goede begeleider in het adviesgesprek. Ook was de communicatie over de voortgang heel helder.
Onze dank voor de goede en waardige afwikkeling. We zijn zeer tevreden over de zorg en aandacht waarmee alles is verzorgd.
Goed ontvangst in een mooie showroom Tijdig op de hoogte gehouden en belangrijk ...de werkzaamheden naar tevredenheid uitgevoerd.
Zeer god
We zijn uiterst correct en met respect geholpen.
Vakwerk
Geluisterd naar de wensen
Top!
Heel prettig
Een heel goede keus om met Den Hollandsche in zee te gaan.
Vanaf het eerste contact tot en met de plaatsing van het gedenksteen voor mijn echtgenote, ben ik zeer tevreden. De toelichtingen zijn ook zeer duidelijk en hierin worden de eventuele vragen (wat mij betreft) volledig beantwoord en is tevens een mooi naslagwerk.
Zeer tevreden en goed en vriendelijk geholpen.
Zeer goed, we hadden meteen een goed gevoel erbij, netjes en vriendelijk geholpen, ze denken mee, geven goed advies, je wordt goed op de hoogte gehouden via de e-mail. Bij vragen wordt je vriendelijk telefonisch te woord gestaan.
helemaal prima
De ontvangst, de informatie, de afwerking
Goed, professioneel
Ik was altijd op de hoogte gehouden, van hoe het met de product ging, hoe ver enzo.
Goed geholpen met uitzoeken
Vooral de samenwerking was goed. Denken echt goed met je mee en komen met goede ideeën
Zorgzaam en meedenkend
Heel prettig
Met heel veel toewijding en een luisterend oor
Als zeer respectvol en inlevingsvermogen
Helemaal goed.
Het gesprek met Marco was prettig. Duidelijk uitgelegd hoe de procedure zou zijn, tevens iedere keer digitaal op de hoogte gehouden mbt. de voortgang.
Het gedenkteken van inze mieder is precues geworden als we hadden gehoopt.
De samenwerking was meer dan prima . Hartelijk dank!
Ben zeer tevreden
Het was fijn om met Nathalie rustig te kunnen overleggen en samen tot een mooi ontwerp te komen. Zowel ik als mijn kinderen zijn hel gelukkig met het eindresultaat
Goede service en geheel naar onze wens.
Er werd goed naar ons geluisterd en onze wensen werden uitgevoerd zoals wij het graag wilden.
Deskundig geholpen
Er is goed geluisterd naar onze wensen
Zondermeer goede begeleiding en ondersteuning met snelle respons
De gehele online begeleiding was keurig netjes verzorgd.
