Ervaringen van onze klanten
Prima, respectvol en duidelijk ervaren in het werk
Goed. Dat zeg ik al, er werd respectvol omgegaan met ons en Niesje is duidelijk ervaren. Ze kon ons goed helpen en meekijken met wat we wilden. Wij hadden als kinderen nogal een uiteenlopende smaak (zachtjes uitgedrukt) maar uiteindelijk zijn we er toch uitgekomen, mede door de vakkundige begeleiding van Niesje. Er was genoeg keuze in alles
Heel tevreden over alles
Fijn geholpen en goed advies en alle tijd ,en we zijn heel tevreden met het eindresultaat.
Uitstekend.
Goed advies, geduld, luisterend oor, goede service, geborgen gevoel.
Een luisterend oor!
Samen met mijn man en dochter met buikpijn naar Amsterdam om daar een grafmonument samen te stellen voor onze zoon die maar zestien mocht worden. Samen met Manja een prachtig eigen ontwerp gemaakt! Wij zijn er heel Trots op! Het grafmonument straalt uit wat onze zoon was... stoer en warm.
Erg goed geholpen en op de hoogte gehouden van het verloop.
Top! Fijn geholpen bij het uitzoeken en daarna regelmatig op de hoogte gehouden van de voortgang. En nu blij met het mooie eindresultaat.
Goed kwaliteit en netjes afgewerkt
Alles is goedgedaan vanaf eerste afspraak tot levering, medewerker was aardig en vriendelijk en heeft alles duidelijk uitgelegd, manier van betaling is ook goed gedeeld door 3 We zijn erg tevreden vooral met informeren van alle stappen van tevoren
Zeer positief. Medewerkers zijn niet alleen vakkundig maar begrijpen ook heel goed hoe moeilijk het is om dit te doen.
Ondanks de moeilijke en emotionele periode heb ik de samenwerking als zeer positief ervaren. Er is begrip voor de situatie en je krijgt ruim te tijd om na te denken en beslissingen te nemen. Het advies was erg goed en uiteindelijke resultaat waren boven verwachtingen.
Netjes
Alles verliep vlot. Gedenkteken was snel geplaatst dan besproken was
Prachtige levering
Prima. We zijn goed op de hoogte gehouden van de voortgang van het hele proces. Ik was alleen wel verbaasd dat we werden geinformeerd nadat het monument was geplaatst.
Zorgvuldig, de tijd nemend en altijd bereikbaar
Een goede samenwerking. Elke vraag netjes beantwoorden en snel reagerend met mail. Gewoon een goed bedrijf.
We hebben de samenwerking als heel prettig ervaren.
De warme ontvangst bij ons eerste bezoek deed ons al heel goed. Er werd alle tijd genomen, steeds rekeninghoudend met de wensen van ons kwamen we tot een mooi eindresultaat. Via mails werden we vervolgens op de hoogte gehouden van het proces, wat zorgde voor een goed overzicht tijdens de ontwikkeling, gaf rust. Ook financieel kwamen we niet voor verrassingen te staan. Goede afwikkeling. Ook fijn dat de juiste datum van plaatsing niet genoemd werd. En opeens was het gedenkteken er, dat was heel fijn. Geen confrontatie met het plaatsen zelf gehad. Dank voor de fijne samenwerking. We zijn heel blij met het eindresultaat. Ik spreek ook uit naam van alle kinderen. Hart.gr Selma Schotanus.
Alles is TOP geregeld
Wordt bij elke stap op de hoogte gehouden.
Professioneel en luchtig
In de showroom ben ik ontvangen met alle rust en er werd echt de tijd voor me genomen om me te helpen bij het maken van een keuze. Geduldig zijn alle opties besproken, onderbouwd met gedegen advies en zonder ook maar een moment te pushen op het maken van een keuze. Tussendoor werd ik steeds op de hoogte gehouden van de vordering van het vervaardigen en plaatsen van het gedenkteken. Alleen op het laatst ging het “ineens” sneller dan verwacht en is het gedenkteken in januari ipv maart geplaatst, dat was even schakelen maar prima.
Hele fijne ervaring met Den Hollandsche voor het uitzoeken van een grafsteen van mijn man.
We zijn heel goed geholpen, we hadden een idee over het soort steen wat wij wilden en zijn hierin heel goed begeleid en geadviseerd door Romano. Ook het tussentijds ons op de hoogte houden van het proces van de verwerking van de steen vonden wij heel fijn.
Onze ervaring met Den Hollandsche was heel erg goed.
Er was veel persoonlijke aandacht. Dat was prettig. Daarnaast was de afhandeling uiterst professioneel en ontzorgend.
Het eindresultaat is waanzinnig mooi en de service van voornamelijk Rik wat uitmuntend
Jullie hebben alles goed gedaan vanaf het begin tot het eind. Het allereerste gesprek met Rik was ook zo ontzettend fijn. Hij legde stap voor stap uit hoe het hele proces van het maken van de gedenksteen eruit zou zien met hierbij ook hoe lang het allemaal zou duren. Tevens maakte hij direct een offerte, zodat we ook zouden weten waar we aan toe zouden zijn qua kosten. Het leek ook alsof we elkaar al heel lang kenden.
Prima
Het was een prima ervaring. Er werd genoeg tijd voor ons genomen. Puntje van kritiek; Nummer 6 lijkt iets af te wijken van de andere cijfers. Is iets langer.
Alles volgens afspraak gedaan.
Goede communicatie over de stand van zaken. Was heel fijn.
Begripvol, vriendelijk en meedenkend
Zeer prettig. Geen tijdslimiet, geen druk
Ik ben tevreden met jullie mooi werk
De informatie iedere keer hoe het ervoor stond
Geweldig !
Het eerste contact met adviseur Marco verliep relaxt en duidelijk in wat de mogelijkheden waren. De afhandeling en voortgang van de aanloop tot plaatsing is ook vlekkeloos verlopen . Het eindresultaat is prachtig en geheel zoals bedoeld en verwacht ! Het geeft een goed gevoel om de plaats waar ik mijn lieve vrouw kan herdenken zo mooi is geworden !! Bedankt voor het geleverde monument waar we trots op zijn !!
Zeer deskundig geholpen met een prachtig graf als resultaat
Alle mogelijkheden werden met Rik besproken en hij nam er alle tijd voor. Regelmatig updates over de stand van zaken
Heel goed meegedacht en super service!
Er is geluisterd naar onze wensen en meegedacht over hoe die zo goed mogelijk uit te voeren.
Heel fijn .
Er werd de tijd genomen , op een Liefdevolle manier zijn we geholpen en er werd mee gedacht wat heel fijn was .
Het had niet beter gekund.
Rik, onze medewerker was enorm empathisch, luisterde goed en dacht goed mee. Het hele proces (mijn eigen ontwerp) icm de samenstelling tot het maken van een monument voor ons kind werd met alle liefde en geduld samengevoegd.
Respectvolle benadering en advies op maat
Het uitzoeken van het monument was erg emotioneel en confronterend. We kregen alle tijd hiervoor. De adviezen waren helpend en de communicatie duidelijk ook na de bestelling. Jullie zijn goed bereikbaar zowel per mail als telefonisch.
Geweldig
Heel fijn en oprecht goed geluisterd naar onze wensen met dank aan Romano en zijn team.
Zorgvuldige begeleiding bij het uitzoeken van het gedenkteken. Hier was alle tijd voor. Het is precies zo geworden als wij het hadden uitgezocht.
Zie bovenstaande. Ook was het heel prettig dat we goed op de hoogte werden gehouden via de mail. Ook later werden vragen uitstekend beantwoord. Fijn ook dat er ruime keuze was wat betreft gedenkstenen.
Geweldige service, goede uitleg en goede connectie . Vond het een erg prettige samenwerking , goed gericht op de klant, en een luisterend oor voor jou als klant
perfect
Dankjewel voor het prachtige gedenkteken.Het betekent meer voor mij dat ik in worden kan uitdrukken!
Uit het diepst van mijn hart wil ik (ROMANO ) bedanken voor zijn empathie,begrip en warme betrokkenheid. Het heeft mij enorm gesteund! Dankjewel ROMANO.
